Обмін/Повернення

Умови повернення та обміну

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» покупці магазину Kidopt мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 2 тижнів (14 календарних днів) з моменту покупки.

Поверненню підлягають усі товари, але за умови, що:

  • пройшло не більше 14 днів з моменту покупки;
  • товар не вживався і не має слідів використання;
  • збережено товарний вигляд та всі споживчі властивості;
  • є товарна накладна, видана при покупці.

Якщо товар був куплений ростовкою, а брак виявлено на одній одиниці, то поверненню/обміну підлягає одиниця. Ростовка — лише за погодженням.

Повернути або обміняти товар можна в магазині за адресою: м. Одеса, промринок 7 км, Торговий майданчик «3-я контейнерна», вул. Сіра-1, 1797. А також оформивши доставку службами «Нова пошта» або «Delivery». Повернення з використанням послуги «доставка з післяоплатою» не передбачено.

Всі транспортні витрати оплачує відправник (за винятком повернення через брак виробу).

Після отримання відправленої вами посилки ми повертаємо гроші або відправляємо товар на заміну, якщо це підходить клієнту.

Повернення коштів здійснюється на протязі 2-х робочих днів на банківську картку або розрахунковий рахунок.