Обмен/возврат

Условия возврата и обмена

В соответствии со Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатели магазина Kidopt имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 2 недель (14 календарных дней) с момента покупки.

Возврату подлежат все товары, но при условии, что:

  • прошло не более 14 дней с момента покупки;
  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
  • сохранен товарный вид и все потребительские свойства;
  • имеется товарная накладная, выданная при покупке.

Если товар был куплен ростовкой, а брак обнаружен на одной единице, то возврату / обмену подлежит единица. Ростовка — только по согласованию.

Вернуть или обменять товар можно в магазине по адресу: г. Одесса, промрынок 7 км, Торговая площадка «мылка», Широкий ряд, №837. А также оформив доставку службами «Новая почта» или «Delivery». Возврат с использованием услуги «Наложенный платеж» не предусмотрен.

Все транспортные расходы оплачивает отправитель (за исключением возврата из-за брака изделия).

После получения отправленной вами посылки, мы возвращаем деньги или отправляем товар на замену, если это подходит клиенту.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 2-х рабочих дней на банковскую карту или расчетный счет.